Nakliye Politikası
VANDORIA Nakliye Politikası
VANDORIA olarak, siparişlerinizi güvenli, güvenilir ve zamanında teslim etmeyi taahhüt ediyoruz. Sipariş işleme ve teslimatla ilgili ayrıntılı bilgi için lütfen aşağıdaki gönderim politikamızı inceleyin.
1. Sipariş İşlem Süresi
Tüm siparişler 1-3 iş günü içinde işleme alınır.
Lütfen işlem süresinin kargo süresini içermediğini unutmayın.
Yoğun talep dönemlerinde, kampanyalar sırasında veya tatillerde işlem süreleri biraz uzayabilir.
2. Nakliye Süresi
Siparişiniz işleme alındıktan ve kargoya verildikten sonra tahmini teslimat süresi şöyledir:
-
7-10 iş günü
Teslimat süreleri, bulunduğunuz yere, kargo şirketinin operasyonlarına ve sipariş hacmine bağlı olarak değişebilir. Tüm teslimat süreleri tahmini olup garanti edilmemektedir.
3. Nakliye Şirketleri
Siparişler uluslararası olarak YunExpress aracılığıyla gönderilir ve nihai teslimat için yerel dağıtım ortaklarına (varış noktasına bağlı olarak USPS veya diğer yerel taşıyıcılar gibi) devredilir.
Siparişiniz gönderildikten sonra takip bilgileri size iletilecektir.
4. Kargo Ücretleri ve Ücretsiz Kargo
Kargo ücretleri, siparişiniz ve teslimat adresinize göre ödeme aşamasında hesaplanır.
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde veya promosyon kampanyaları sırasında ücretsiz kargo imkanı sunabiliriz. Ücretsiz kargo teklifleri, satın alma sırasında web sitemizde açıkça gösterilecektir.
5. Uluslararası Nakliye
VANDORIA şu anda Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere dünyanın birçok ülkesine gönderim yapmaktadır.
Uluslararası gönderiler, yerel makamlar tarafından uygulanan ek işlem sürelerine, gümrük işlemlerine, vergilere veya harçlara tabi olabilir. Aksi belirtilmedikçe, bu masraflar müşterinin sorumluluğundadır.
Uluslararası kargo gönderimi hakkında daha fazla bilgi için lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.
6. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numarasını içeren bir onay e-postası alacaksınız.
Bu takip numarasını kullanarak gönderinizin durumunu ve tahmini teslim tarihini takip edebilirsiniz.
7. Teslimat Adresi Doğruluğu
Lütfen ödeme sırasında gönderim adresinizin doğru ve eksiksiz girildiğinden emin olun.
VANDORIA, müşterinin verdiği yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden, kayıp paketlerden veya başarısız teslimatlardan sorumlu değildir.
8. Gecikmeler ve İstisnalar
Siparişlerin tamamını zamanında teslim etmek için çaba göstersek de, gümrük kontrolleri, kargo firması gecikmeleri, hava koşulları veya kontrolümüz dışında kalan diğer durumlar nedeniyle zaman zaman gönderim gecikmeleri yaşanabilir.
Sipariş gönderildikten sonra bu tür gecikmeler için para iadesi veya iptal hakkı doğmaz.
9. Bize Ulaşın
Gönderim ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız.