VANDORIA EUROPE
In VANDORIA rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali.
La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito, crei un account, effettui un ordine, ci contatti o interagisci in altro modo con VANDORIA.
Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa prima di utilizzare il nostro sito.
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:
Marchio: VANDORIA
Soggetto giuridico: VANDORIA LLC
Sede legale: 30 N Gould St ste n, Sheridan, WY 82801
E-mail di contatto: vandoriaofficial@gmail.com
VANDORIA tratta i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679, noto come Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), e alle altre normative applicabili in materia di protezione dei dati.
2. DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
A seconda di come interagisci con il nostro sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali.
A. Dati identificativi e di contatto
Quando effettui un ordine, crei un account, ti iscrivi alle comunicazioni o ci contatti, possiamo raccogliere:
Nome e cognome
Indirizzo di fatturazione
Indirizzo di spedizione
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Dati di accesso all'account
Numero d'ordine e corrispondenza con l'assistenza clienti
Queste informazioni sono generalmente necessarie per elaborare gli ordini, fornire assistenza e gestire il rapporto con VANDORIA.
B. Dati relativi a ordini e transazioni
Possiamo raccogliere informazioni relative ai tuoi acquisti, tra cui:
Prodotti ordinati
Valore dell'ordine
Data dell'ordine
Stato della consegna
Storico di resi e rimborsi
Codici promozionali utilizzati
Stato del pagamento
C. Dati di pagamento
I pagamenti sono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento terzi sicuri.
Di norma VANDORIA non riceve né conserva i dati completi della tua carta di credito, carta di debito o del tuo conto bancario. I fornitori di pagamento possono trattare tali dati in conformità alle proprie informative sulla privacy e ai propri standard di sicurezza.
Possiamo ricevere informazioni limitate relative al pagamento, quali:
Conferma del pagamento
Tipo di metodo di pagamento
Riferimento della transazione
Dati parziali della carta, ove forniti dal fornitore di pagamento
D. Dati di navigazione e del dispositivo
Quando visiti il nostro sito, alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente, tra cui:
Indirizzo IP
Tipo e versione del browser
Tipo di dispositivo
Sistema operativo
Impostazioni di lingua e fuso orario
Pagine visitate
Tempo trascorso sul sito
Link e pulsanti cliccati
Sito di provenienza o fonte pubblicitaria
Identificatori dei cookie e tecnologie simili
Queste informazioni ci aiutano a gestire il sito, migliorarne le prestazioni, comprendere il comportamento dei clienti e garantire la sicurezza.
E. Dati di marketing e comunicazione
Ove consentito dalla legge, possiamo raccogliere informazioni su:
Le tue preferenze di marketing
Iscrizioni alla newsletter
Interazioni con le e-mail
Interazioni pubblicitarie
Risposte alle campagne promozionali
3. COME RACCOGLIAMO I TUOI DATI
Possiamo raccogliere dati personali:
Direttamente da te quando effettui un ordine o ci contatti
Quando crei o utilizzi un account cliente
Automaticamente tramite cookie e tecnologie simili
Da fornitori di servizi di pagamento e partner logistici
Da piattaforme pubblicitarie, di analisi e social media
Quando partecipi a promozioni, sondaggi o concorsi
4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per:
Elaborare, confermare e consegnare i tuoi ordini
Gestire pagamenti, resi e rimborsi
Fornire assistenza clienti
Inviare aggiornamenti su ordini, spedizioni e consegne
Gestire il tuo account cliente
Verificare le transazioni e prevenire le frodi
Migliorare il nostro sito, i prodotti e i servizi
Analizzare l'utilizzo del sito e il comportamento dei clienti
Garantire la sicurezza del sito e degli account
Adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali
Accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria
Inviare comunicazioni di marketing ove tu abbia prestato il consenso o ove altrimenti consentito dalla legge
Mostrare pubblicità personalizzata, in base alle tue scelte sui cookie e sulla privacy
Non utilizzeremo i tuoi dati personali per finalità incompatibili con quelle descritte nella presente Informativa, salvo quando consentito o richiesto dalla legge.
5. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
A seconda delle circostanze, trattiamo i tuoi dati personali su una o più delle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione di un contratto
Il trattamento è necessario per:
Completare il tuo acquisto
Elaborare il pagamento
Preparare e consegnare il tuo ordine
Gestire resi e rimborsi
Fornire l'assistenza richiesta
Consenso
Possiamo basarci sul tuo consenso per:
Marketing via e-mail o SMS
Cookie non essenziali
Pubblicità personalizzata
Determinate tecnologie di analisi o tracciamento
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Obblighi legali
Possiamo trattare i tuoi dati ove necessario per adempiere a:
Obblighi fiscali e contabili
Normative a tutela dei consumatori
Obblighi regolamentari
Richieste legittime delle autorità pubbliche
Legittimo interesse
Possiamo trattare i dati personali ove necessario per i nostri legittimi interessi commerciali, a condizione che i tuoi diritti e le tue libertà non prevalgano su tali interessi.
Tali interessi possono includere:
Prevenire frodi e abusi
Migliorare i prodotti e l'assistenza clienti
Mantenere la sicurezza del sito
Analizzare l'andamento dell'attività
Rispondere a controversie legali
Tutelare VANDORIA, i suoi clienti e i suoi partner commerciali
6. CONDIVISIONE DEI DATI
Possiamo condividere i tuoi dati personali solo ove necessario con terze parti affidabili, tra cui:
Fornitori di servizi di pagamento
Banche e istituti di pagamento
Società di spedizione e logistica
Fornitori di servizi di magazzino e fulfilment
Fornitori di hosting e servizi e-commerce
Piattaforme di assistenza clienti
Fornitori di servizi e-mail e di comunicazione
Piattaforme di analisi e pubblicità
Fornitori di servizi antifrode e di sicurezza
Consulenti professionali, inclusi avvocati e commercialisti
Enti o autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge
Tali terze parti possono trattare i dati personali solo per finalità autorizzate e nel rispetto degli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati.
VANDORIA non vende né cede a noleggio i tuoi dati personali a terzi.
7. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI
Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono trattare o conservare dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo.
In caso di trasferimento internazionale di dati personali, VANDORIA adotterà le garanzie appropriate previste dalla legge applicabile, che possono includere:
Decisioni di adeguatezza della Commissione europea
Clausole contrattuali standard
Garanzie contrattuali e organizzative
Altri meccanismi di trasferimento riconosciuti dalla legge
Puoi contattarci per ulteriori informazioni sulle garanzie adottate per i trasferimenti internazionali.
8. CONSERVAZIONE DEI DATI
Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
I periodi di conservazione possono dipendere da:
Durata del rapporto con te
Obblighi contrattuali
Obblighi fiscali e contabili
Requisiti a tutela dei consumatori
Esigenze di prevenzione delle frodi
Termini di prescrizione applicabili
Obblighi legali o regolamentari
Quando i dati personali non sono più necessari, saranno cancellati in modo sicuro, resi anonimi o altrimenti gestiti in conformità alla legge applicabile.
9. I TUOI DIRITTI SULLA PROTEZIONE DEI DATI
Nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR, puoi avere il diritto di:
Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali
Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
Richiedere la limitazione del trattamento
Opporti a determinate attività di trattamento
Richiedere la portabilità dei dati in un formato strutturato e di uso comune
Revocare il consenso in qualsiasi momento
Opporti al marketing diretto
Richiedere informazioni sui trasferimenti internazionali di dati
Presentare reclamo all'autorità di controllo competente
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo:
📧 vandoriaofficial@gmail.com
Potremmo chiederti di fornire le informazioni necessarie a verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta.
Risponderemo entro i termini previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
10. COMUNICAZIONI DI MARKETING
VANDORIA può inviare e-mail promozionali, messaggi o altre comunicazioni di marketing quando:
Hai prestato il tuo consenso
Il marketing è comunque consentito dalla legge applicabile
Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento:
Cliccando sul link di disiscrizione presente nelle e-mail promozionali
Aggiornando le tue preferenze di comunicazione
Contattando l'assistenza clienti
La disiscrizione dal marketing non impedisce di ricevere le comunicazioni essenziali relative a ordini, pagamenti, consegne, resi o sicurezza dell'account.
11. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI
Il nostro sito può utilizzare cookie, pixel, archiviazione locale e tecnologie simili per:
Garantire le funzionalità essenziali del sito
Ricordare le tue preferenze
Mantenere il tuo carrello
Analizzare il traffico e le prestazioni del sito
Prevenire le frodi
Personalizzare i contenuti
Misurare le prestazioni pubblicitarie
Mostrare pubblicità pertinente
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I cookie non essenziali saranno utilizzati nel rispetto dei requisiti di consenso applicabili.
Puoi gestire le tue preferenze tramite il banner dei cookie o le impostazioni del browser.
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Ulteriori informazioni possono essere fornite in una Cookie Policy separata.
12. SICUREZZA DEI DATI
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:
Accessi non autorizzati
Perdita accidentale
Uso improprio
Alterazione
Divulgazione
Distruzione
Tali misure possono includere controlli degli accessi, crittografia, sistemi di pagamento sicuri, monitoraggio e accesso limitato del personale.
Tuttavia, nessun sistema di trasmissione via internet o di archiviazione dei dati può essere garantito come completamente sicuro.
I clienti sono inoltre tenuti a mantenere riservate le password e le credenziali di accesso.
13. PRIVACY DEI MINORI
Il nostro sito e i nostri prodotti non sono specificamente rivolti ai minori.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori nei casi in cui sia legalmente richiesto il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.
Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali illecitamente, contattaci affinché possiamo verificare e, se del caso, cancellare le informazioni.
14. LINK A SITI DI TERZI
Il nostro sito può contenere link a siti web, applicazioni o piattaforme social di terzi.
VANDORIA non controlla tali terze parti e non è responsabile delle loro pratiche in materia di privacy, della loro sicurezza o dei loro contenuti.
Ti consigliamo di consultare l'informativa sulla privacy di ciascun sito terzo prima di fornire dati personali.
15. PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI E PROFILAZIONE
Possiamo utilizzare strumenti automatizzati limitati per:
Rilevare transazioni potenzialmente fraudolente
Analizzare il comportamento d'acquisto
Personalizzare annunci e consigli
Migliorare l'efficacia del marketing
Qualora i processi decisionali automatizzati producano effetti giuridici significativi o analoghi, garantiremo i diritti e le tutele previsti dalla legge applicabile.
16. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA
VANDORIA può aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere:
Cambiamenti nei nostri servizi
Cambiamenti tecnologici
Cambiamenti nei requisiti legali o regolamentari
Cambiamenti nelle modalità di trattamento dei dati personali
