VANDORIA EUROPE
Te rogamos que leas atentamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar la web de VANDORIA o realizar un pedido.
Al acceder a nuestra web, crear una cuenta o comprar un producto, aceptas estos Términos y Condiciones. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos imperativos que te correspondan como consumidor conforme a la legislación de la Unión Europea o nacional aplicable.
1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
La web se explota bajo la marca VANDORIA.
Marca: VANDORIA
Entidad jurídica: Vandoria LLC
Domicilio social:
30 N Gould St ste n, sheridan, WY 82801,
Correo electrónico de contacto: vandoriaofficial@gmail.com
Número de sociedad o de registro: [NÚMERO DE REGISTRO, SI PROCEDE]
Número de IVA: [NÚMERO DE IVA, SI PROCEDE]
2. CAPACIDAD Y USO DE LA WEB
Al utilizar esta web o realizar un pedido, confirmas que:
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Tienes capacidad legal para celebrar un contrato vinculante
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La información que facilitas es exacta, completa y está actualizada
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No utilizarás la web con fines ilícitos, fraudulentos o abusivos
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No intentarás interferir en el funcionamiento o la seguridad de la web
VANDORIA se reserva el derecho de restringir el acceso a la web cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido, amenazas a la seguridad o incumplimiento de estos términos.
3. PEDIDOS
Los productos mostrados en la web constituyen una invitación a realizar un pedido y no implican automáticamente la aceptación del mismo.
Tras realizar un pedido, puedes recibir una confirmación automática de que se ha recibido. Esto no significa necesariamente que el pedido haya sido aceptado.
El contrato de compraventa se perfecciona cuando VANDORIA confirma que el pedido ha sido aceptado o enviado.
El cliente es responsable de facilitar de forma exacta y completa:
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Sus datos de contacto
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Sus datos de facturación
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Sus datos de entrega
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Sus datos de pago
VANDORIA podrá rechazar o cancelar un pedido cuando exista una causa legítima, entre otras:
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Sospecha de fraude o pago no autorizado
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Información del cliente incorrecta o incompleta
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Errores de precio o técnicos
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Falta de disponibilidad del producto
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Uso indebido de una promoción o descuento
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Cantidades de pedido inusualmente elevadas o sospechosas
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Incumplimiento de estos Términos y Condiciones
Cuando ya se haya cobrado el pago de un pedido cancelado, el importe correspondiente se reembolsará mediante el método de pago original.
4. PAGOS
Los pagos se tramitan a través de proveedores de pago externos seguros.
Por lo general, VANDORIA no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito.
El cliente se compromete a facilitar información de pago válida y confirma que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.
Un pedido puede retrasarse, suspenderse o cancelarse si la autorización del pago no se completa correctamente o si se requiere una verificación adicional.
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de pago.
5. INFORMACIÓN DE PRODUCTO
VANDORIA pone un cuidado razonable en que las descripciones, fotografías, medidas, materiales y demás detalles de los productos sean exactos.
No obstante, pueden producirse ligeras variaciones debidas a:
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La configuración de pantallas y dispositivos
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Las condiciones de iluminación
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La fotografía y el tratamiento de imágenes
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Los lotes de fabricación
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La textura del tejido o la colocación del estampado
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Los métodos de medición manual
Por ello, los colores de los productos pueden verse ligeramente distintos en persona.
Las variaciones menores que no afecten materialmente a la calidad, funcionalidad o conformidad del producto no se considerarán normalmente defectos.
Esta sección no limita tus derechos legales cuando un producto sea defectuoso, esté dañado, se haya descrito incorrectamente o no sea conforme al contrato de compraventa.
6. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto.
Añadir un artículo al carrito no lo reserva.
Si un producto deja de estar disponible después de realizarse un pedido, VANDORIA podrá:
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Cancelar el artículo afectado
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Ofrecer una alternativa adecuada con el acuerdo del cliente
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Reembolsar el importe abonado por el artículo no disponible
VANDORIA no está obligada a facilitar un producto sustitutivo sin la aprobación del cliente.
7. PRECIOS, IMPUESTOS Y CARGOS
Los precios se muestran en la moneda indicada en la web o en el mercado seleccionado.
En las ventas a consumidores europeos, los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables cuando la ley así lo exija.
Cualquier gasto de envío adicional u otros costes obligatorios se indicarán claramente antes de que el cliente confirme el pedido.
VANDORIA puede modificar los precios de los productos en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a los pedidos ya aceptados, salvo en caso de error de precio evidente y genuino.
Si se detecta un error de precio evidente, VANDORIA podrá contactar con el cliente para ofrecerle la opción de confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con reembolso íntegro.
Las promociones, códigos de descuento y ofertas especiales pueden estar sujetos a condiciones específicas.
8. PROMOCIONES Y CÓDIGOS DE DESCUENTO
Las ofertas promocionales solo son válidas durante el periodo indicado y están sujetas a las condiciones mostradas junto a la oferta.
Salvo que se indique lo contrario:
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Los códigos promocionales no son canjeables por dinero
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Solo puede utilizarse un código promocional por pedido
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Los descuentos pueden no aplicarse a todos los productos
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Las promociones no son acumulables
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Los descuentos no pueden aplicarse normalmente una vez completado el pedido
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Algunos productos pueden quedar excluidos de determinadas promociones
VANDORIA podrá rechazar o cancelar el uso indebido de una promoción, incluidas la reproducción no autorizada, el uso automatizado, el uso de cuentas duplicadas o la actividad fraudulenta.
Nada de lo dispuesto en esta sección permite a VANDORIA presentar descuentos o precios promocionales de forma engañosa.
9. ENVÍOS Y ENTREGAS
La preparación de pedidos, los gastos de envío, los plazos de entrega estimados, el seguimiento y las condiciones de entrega se rigen por la Política de Envíos de VANDORIA.
Las fechas de entrega son estimaciones, salvo que se confirmen expresamente como garantizadas.
VANDORIA no se hace responsable de los retrasos causados por circunstancias ajenas a su control razonable. No obstante, esto no afecta a los derechos imperativos que correspondan al cliente conforme a la legislación de consumo aplicable.
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega completa y correcta.
10. DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS
Las devoluciones, cancelaciones, solicitudes de desistimiento y reembolsos se rigen por la Política de Devoluciones y Reembolsos de VANDORIA.
Cuando proceda, los consumidores europeos disponen por lo general del derecho legal de desistir de una compra en línea dentro del plazo legalmente establecido, con sujeción a las excepciones aplicables.
Los productos defectuosos, dañados, suministrados por error o que no se correspondan con su descripción siguen estando sujetos a los derechos legales imperativos del cliente.
Al realizar un pedido, el cliente reconoce haber tenido acceso a la Política de Envíos y a la Política de Devoluciones y Reembolsos antes de completar la compra.
11. GARANTÍA LEGAL
Los productos vendidos a consumidores europeos están cubiertos por las protecciones legales imperativas de conformidad aplicables en el país del cliente.
Cuando un producto sea defectuoso, no se corresponda con su descripción o no sea conforme al contrato, el cliente podrá tener derecho a remedios como:
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Reparación
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Sustitución
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Reducción del precio
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Reembolso
El remedio aplicable dependerá de las circunstancias y de la legislación correspondiente.
Cualquier garantía comercial ofrecida por VANDORIA es adicional a los derechos legales del cliente y no los sustituye.
12. CUENTAS DE CLIENTE
Los clientes pueden crear una cuenta para gestionar sus pedidos e información personal.
El cliente es responsable de:
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Mantener la confidencialidad de sus datos de acceso
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Utilizar una contraseña segura
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Impedir el acceso no autorizado a la cuenta
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Informar a VANDORIA sin demora de cualquier sospecha de uso indebido
VANDORIA podrá suspender temporalmente una cuenta cuando sea razonablemente necesario para proteger al cliente, la web u otros usuarios.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
Salvo que se indique lo contrario, todo el contenido disponible en la web pertenece a VANDORIA o se utiliza con autorización, incluidos:
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Nombres comerciales
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Logotipos
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Marcas
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Diseños de producto
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Fotografías y vídeos
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Gráficos
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Diseño de la web
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Contenido escrito
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Descripciones de producto
Este contenido está protegido por la legislación de propiedad intelectual aplicable.
No podrá copiarse, reproducirse, distribuirse, modificarse, explotarse comercialmente ni publicarse sin autorización previa por escrito, salvo cuando la ley permita su uso.
El uso de la web no otorga la titularidad de ningún derecho de propiedad intelectual.
14. RESEÑAS Y CONTENIDO DE USUARIO
Cuando se permita a los clientes publicar reseñas, fotografías u otros contenidos, estos deberán asegurarse de que el contenido:
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Se base en una experiencia real
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Sea exacto y no engañoso
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No infrinja derechos de terceros
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No sea ilícito, discriminatorio, amenazante ni abusivo
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No contenga software malicioso ni publicidad no autorizada
VANDORIA podrá retirar el contenido que incumpla estos requisitos.
Al enviar contenido, el cliente concede a VANDORIA una autorización no exclusiva para mostrar y utilizar dicho contenido con fines de web y marketing, con sujeción a la legislación aplicable y a los derechos de privacidad.
VANDORIA no publicará conscientemente reseñas de clientes falsas ni valoraciones engañosas.
15. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales se tratan conforme a la Política de Privacidad de VANDORIA y a la legislación de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 cuando proceda.
La información relativa a las cookies y tecnologías de seguimiento también puede facilitarse en la Política de Cookies o en el centro de preferencias de cookies.
16. SERVICIOS Y ENLACES DE TERCEROS
La web puede incluir servicios, sistemas de pago, aplicaciones o enlaces facilitados por terceros.
VANDORIA no es responsable del contenido, la disponibilidad, la seguridad ni las prácticas de privacidad de webs o servicios independientes de terceros.
El uso de servicios de terceros puede estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.
17. DISPONIBILIDAD DE LA WEB
VANDORIA procura mantener una web segura y accesible, pero no garantiza que funcione siempre sin interrupciones ni errores.
El acceso puede suspenderse temporalmente por:
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Mantenimiento
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Fallos técnicos
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Motivos de seguridad
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Incidencias de alojamiento o de red
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Acontecimientos ajenos al control razonable de VANDORIA
VANDORIA adoptará medidas razonables para restablecer el servicio siempre que sea posible.
18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones excluye ni limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación sea contraria a la ley.
En particular, estos términos no excluyen ni limitan la responsabilidad por:
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Fraude o declaraciones fraudulentas
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Fallecimiento o lesiones personales causadas por negligencia
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Dolo o negligencia grave, cuando proceda
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Vulneración de derechos imperativos del consumidor
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Cualquier otra responsabilidad que legalmente no pueda excluirse
Con sujeción a la normativa imperativa, VANDORIA no será responsable de los daños que:
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No fueran razonablemente previsibles en el momento de celebrarse el contrato
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Se deriven del uso indebido del producto o de la web por parte del cliente
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Se deriven de información inexacta facilitada por el cliente
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Se refieran al uso comercial o empresarial por parte de un consumidor que compra con fines particulares
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Se deban exclusivamente a acontecimientos ajenos al control razonable de VANDORIA
Cualquier limitación prevista en estos términos se aplicará únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable.
19. ACONTECIMIENTOS AJENOS A NUESTRO CONTROL
VANDORIA no será responsable de incumplimientos o retrasos causados por acontecimientos ajenos a su control razonable, entre ellos:
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Catástrofes naturales
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Fenómenos meteorológicos extremos
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Guerras o disturbios civiles
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Huelgas
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Restricciones gubernamentales
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Retrasos aduaneros
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Interrupciones del transporte
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Fallos de internet o de telecomunicaciones
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Interrupciones de la cadena de suministro
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Epidemias o emergencias de salud pública
Cuando uno de estos acontecimientos afecte significativamente a un pedido, VANDORIA adoptará medidas razonables para informar al cliente y minimizar las molestias.
Los derechos imperativos de cancelación, reembolso y protección del consumidor permanecen inalterados.
20. SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DEL SERVICIO
VANDORIA podrá suspender o poner fin al acceso a una cuenta o servicio cuando el cliente:
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Incumpla de forma sustancial estos términos
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Utilice la web de forma ilícita
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Cometa o intente cometer fraude
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Amenace la seguridad de la web
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Abuse reiteradamente de la atención al cliente, las devoluciones o los sistemas promocionales
Cualquier medida adoptada deberá ser proporcionada a las circunstancias.
La terminación del acceso a la web no elimina los derechos ni las obligaciones surgidos con anterioridad a la misma.
21. MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS
VANDORIA puede actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar:
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Cambios en la legislación aplicable
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Cambios en la actividad de la empresa
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Nuevos métodos de pago o de entrega
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Novedades técnicas o de seguridad
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Cambios en las funcionalidades de la web
