PARA İADE POLİTİKASI
Politica di restituzione di VANDORIA
Gentile cliente
VANDORIA si propone di mantenere la soddisfazione del cliente ai massimi livelli. Se non siete soddisfatti dei prodotti che avete acquistato, potete effettuare le operazioni di restituzione e rimborso nell'ambito della seguente politica.
Politica di restituzione:
Come Vandoria, tutti i prodotti che offriamo in vendita sono preparati su ordinazione, in linea con le richieste dei nostri ospiti. Per questo motivo, i nostri prodotti sono considerati nell'ambito dei "Contratti per beni preparati in linea con i desideri o le esigenze personali del consumatore" ai sensi della lettera (b) del paragrafo 1 dell'articolo 15 del Regolamento sui contratti a distanza, e sono al di fuori dell'ambito del diritto di recesso. Pertanto, il diritto di restituzione (recesso) e di sostituzione dei prodotti venduti nel nostro negozio è limitato solo ai difetti causati da difetti di produzione.
Se la restituzione dei prodotti avviene solo per problemi causati da noi (difettosi, guasti, macchiati), il prodotto non utilizzato deve esserci comunicato entro 48 ore contattandoci via instagram con la richiesta di restituzione. Al di fuori di questa situazione, Vandoria si riserva il diritto di rifiutare il reso in quanto i resi arbitrari sono prodotti d'oltremare e con spedizione speciale.
I cambi di taglia sono disponibili in tutte le condizioni.
Il cambio taglia è facilmente realizzabile in caso di mancata corrispondenza delle taglie.
Dopo aver creato l'ordine, non è possibile restituirlo o cambiarlo finché non viene consegnato.
È necessario inviare il prodotto non utilizzato nella sua confezione originale. È possibile rispedire i prodotti a noi con la nostra società di trasporto merci Mng. L'indirizzo per la restituzione sarà comunicato in seguito alla vostra richiesta di restituzione; le restituzioni a un indirizzo sbagliato non possono essere accettate.
Entro 14 giorni da quando i prodotti ci sono pervenuti, il reso viene effettuato secondo le modalità pagate.
Quando riceveremo il vostro reso, verranno verificate le condizioni del prodotto. Se le condizioni sono soddisfatte, verrà avviato il processo di restituzione.
Nota: le spese di spedizione di andata e ritorno e le tasse doganali sono a carico dell'acquirente. Solo il prezzo del prodotto viene restituito all'acquirente. Per ogni prodotto (406 TL) vengono detratti i costi correnti. Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente. Questa tassa non si applica agli ordini inviati dalla Turchia.
Importante: Per i prodotti su misura, l'importo rimanente viene rimborsato calcolando il costo della manodopera e del tessuto.
Condizioni generali di restituzione
I resi devono essere effettuati con la scatola o l'imballaggio originale.
Non si accettano restituzioni di prodotti la cui scatola/imballaggio originale sia rotta, mancante, danneggiata e abbia perso la sua riutilizzabilità.
Si prega di notare Vi chiediamo gentilmente di restituire i vostri prodotti in conformità con le condizioni di cui sopra, affinché il processo di restituzione si svolga in modo rapido e senza intoppi.
Non esitate a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi domanda o assistenza. Siamo sempre qui per fornire un servizio migliore ai nostri stimati clienti.